買取の流れ

1.店舗へお品物を持ち込み
売りたいお品物&本人確認書類(身分証明証)をお持ちいただき、店舗スタッフに「買取希望」と伝えてください。
2.お品物を査定
専任のバイヤーがお客様の品物を丁寧に査定し、査定結果と金額をご案内いたします。
3.お受け取り方法の選択
専任バイヤーが提示した査定額にご満足いただけましたら、本人確認書類(身分証明書)をご提示の上、契約書にサインをお願いいたします。本人確認書類のコピーをいただき、契約成立後、現金をお渡しして買取完了となります。

■お振込みでのお支払いの場合:
買取契約書にご記入いただいたご指定の口座へ査定金額をお振込みいたします。振込み手数料は無料ですのでご安心ください。

■現金でのお支払いの場合:
その場で現金をお支払いします。

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よくある質問

買取を依頼する前に、写真などで事前におおよその査定額を教えてもらうことはできますか?

事前に査定金額をお知らせするために、「LINEで査定」と「写真査定」の2つのサービスをご用意しております。

  • LINEで査定
    LINEアカウントをお持ちの方は、スマホで写真を送るだけで簡単におおよその査定額を知ることができます。迅速かつ簡単に利用できるサービスです。
  • 写真査定
    専用フォームに必要事項を記入し、商品の写真を送信していただくだけでおおよその査定額をお伝えします。

「LINEで査定」と「写真査定」のどちらのサービスも、あくまで概算金額をお知らせするものであり、実際の買取額は「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」のいずれかで現物を確認してから確定させていただきます。

どのような商品を買い取ってもらえますか?

2023年10月1日現在、買取対象となっている品目は以下の通りです。

  • ブランドバッグ
  • ブランド腕時計
  • ジュエリー
  • 金プラチナ
  • 毛皮、ブランド洋服

ブランドオフの査定額は他社より高いでしょうか?

全ての商品について常に他社より高額での買取を保証することは難しいですが、ブランドオフは国内最大級の豊富な販売ルートを持ち、他の買取専門店を上回る強みがあります。

【ブランドオフの販売ルート】

  • 国内ブランドオフ店舗での販売
     →全国に多数のブランドオフ店舗があります。
  • 海外ブランドオフ店舗での販売
     →香港や台湾にもブランドオフ店舗があります。
  • BtoBオークションでの販売
     →ブランドオフは国内最大級の業者専門市場「JBAブランドオークション」を主催しています。
  • 国内ネット通販
     →複数の国内ネット通販店舗を運営しています。
  • 海外向けネット通販(世界各国への販売)
     →複数の海外向けネット通販を運営しています。

これら豊富な販売ルートにより、お客様の多様なニーズに応える買取と販売が可能です。
他店で査定額がつかなかった商品も、ブランドオフでなら買い取れる可能性がありますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

現在の住所と本人確認書類(身分証)に記載されている住所が異なっていても問題ないでしょうか?

基本的には、現住所が記載された本人確認書類(身分証)が必要です。
また、結婚などで苗字が変わった場合も、申込者が同一人物であることを証明する書類が必要となりますので、予めご了承ください。

以前に利用したことがありますが、再度本人確認書類(身分証)が必要でしょうか?

大変お手数ですが、古物法の規定により買取のたびに毎回本人確認書類(身分証)が必要となります。

お問い合わせフォームや宅配キットの申し込みをしましたが、まだ返信がありません。

特に携帯電話(ガラケー)を利用されている場合、「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」により、当社からの返信メールがブロックされることがよくあります。
携帯電話(ガラケー)をお使いのお客様は、当社のサービスをご利用いただく前に、当社からのメールを受信できるように「ドメイン指定解除」の設定をお願いいたします。

ドメイン解除指定アドレス:kaitori@brandoff.co.jp

また、お問い合わせや申し込み時に自動で送信される「確認メール」について、hotmailやyahooなどのフリーメールをご利用のお客様は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、そちらもご確認ください。

査定してほしい商品が複数ありますが、それぞれの金額を個別に出していただけますか?

当社では、商品がいくつあっても、1点ごとに査定を行い、その金額をお伝えしておりますので、ご安心ください。

商品は必ず買い取ってもらえるのでしょうか?

まずは査定を行います。査定結果としてご提示する金額にご納得いただけた場合のみ、買取を進めさせていただきます。

査定結果に納得できない場合、買取をキャンセルすることは可能でしょうか?

査定のみでも大歓迎です。もしご提示した金額にご納得いただけない場合は、速やかにご返却の手配をいたします。
また、キャンセル料や査定料は一切いただいておりませんので、ご安心ください。

変色してしまったバッグでも買取は可能でしょうか?

程度の良いお品物と比べると査定額は大幅に下がりますが、買取は可能です。

商品購入時の「箱」や「ギャランティー」、「付属品」があると、査定額に影響しますか?

箱、ギャランティ、付属品の有無によって、査定額が大きく変わることがあります。
新品購入時にはできるだけ全ての付属品を保管しておくことをお勧めします。
ただし、付属品が全て揃っていなくても、査定や買取は可能ですので、お気軽に品物をお送りください。

写真査定とはどういった内容ですか?

買取を依頼したいお品物をスマートフォンで撮影し、当社にお送りいただければ、写真と提供いただいた情報を基に、おおよその査定価格の下限と上限をお伝えすることができます。
撮影時には「ピント」をできるだけ合わせてください。

ただし、写真だけでは詳細を正確に確認できないため、あくまで「仮の査定」となり、正確な買取金額は実際にお品物を宅配買取でお送りいただき、専任バイヤーが直接確認してからご案内いたします。

査定のみでも大丈夫でしょうか?その場合、返却は無料で行ってもらえますか?

はい、査定のみでも全く問題ありません。
買取が成立しなかった場合でも、無料でご返却いたしますので、ご安心してお送りください。

採用情報

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電話番号

住所

〒657-0027
兵庫県神戸市灘区永手町3丁目2番14号
広田ビル1階


アクセス

JR六甲道駅北出口徒歩1分 
北側バスロータリーから東へ10m
(北出口から見えています)

六甲道駅から131m


営業時間

10:00〜19:00


定休日

火曜日


サービス

買取/取寄せ販売


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078-894-3385

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rokkomichi.ekimae@fc.brandoff.co.jp

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